哈佛經典。教你讓自己做一個有氣質和成大事的人。
1. 沉穩
a. 不要隨便顯露你的情緒。
b. 不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
c. 在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
d. 不要一有機會就嘮叨你的不滿。
e. 重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布。
f. 講話不要有任何的慌張，走路也是。
2. 細心
a. 對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
b. 對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
c. 對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
d. 做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
e. 經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
f. 自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
3. 膽識
a. 不要常用缺乏自信的詞句。
b. 不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
c. 在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
d. 整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。
e. 做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
f. 事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨利落。
4. 大度
a. 不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
b. 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
c. 在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）。
d. 不要有權力的傲慢和知識的偏見。
e. 任何成果和成就都應和別人分享。
f. 必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
5. 誠信
a. 做不到的事情不要說，說了就努力做到。
b. 虛的口號或標語不要常掛嘴上。
c. 針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
d. 停止一切“不道德”的手段。
e. 耍弄小聰明，要不得！
f. 計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
6. 擔當
a. 檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
b. 事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
c. 認錯從上級開始，表功從下級啟動。
d. 著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。
e. 對“怕事”的人或組織要挑明了說。
5. 誠信
a. 做不到的事情不要說，說了就努力做到。
b. 虛的口號或標語不要常掛嘴上。
c. 針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
d. 停止一切“不道德”的手段。
e. 耍弄小聰明，要不得！
f. 計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
6. 擔當
a. 檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
b. 事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
c. 認錯從上級開始，表功從下級啟動。
d. 著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。
e. 對“怕事”的人或組織要挑明了說。
